Hakkımızda

Yüksek Standartlarda

ERGÜNLER OTO SERVİS, en yüksek standartlara göre işletilen ve hızla büyüyen Mobil 1 Center yağ değiştirme merkezi zincirinin önemli bir parçasıdır.

Bu doğrultuda siz değerli müşterilerimizin güvenli ve profesyonel bir ortamda verimli ve kapsamlı yağ değişimi taleplerine, araç bakım ve onarım işlemlerine yüksek hizmet standartları doğrultusunda cevap vermeyi hedefliyoruz.

Eğitimli ve Deneyimli Personel

Tüm Mobil 1 Center – ERGÜNLER OTO SERVİS ExxonMobil eğitim programlarına katılıyor. Dolayısıyla servisimizin en yüksek endüstri standartlarına göre işletildiğinden ve sizin pazardaki en iyi müşteri hizmetini aldığınızdan emin olabilirsiniz. Ayrıca çalışanlarımızın aracınız için en iyi motor yağını tavsiye edeceklerinden de emin olabilirsiniz.

Misyonumuz

Geniş hizmet ağımızla dürüst, güvenilir, şeffaf ve kaliteli hizmet sunan ürün portföyümüz ile iş ortaklarımızın ve müşterilerimiz üzerinde memnuniyeti sağlayan, ihtiyaçlarına özel, toplam çözümler sunarak, yenilikçi ve sektörü iyi tanıyan rekabetçi yapısıyla yüksek müşteri bağlılığı ve sürdürülebilir karlılık sağlamaktır.

Vizyonumuz

Hizmet ettiğimiz iş segmentinde; bizi tercih eden araç sürücüleri, müşterilerimiz, iş ortaklarımız ile çalışanlarımızın başarısına, rakiplerimizden daha çok katkıda bulunulup, değer ve farklılıklar yaratarak kalıcı üstünlükler sağlamaktır.

Hedefimiz

Sürdürülebilir büyüme projeleriyle kurumsallaşarak, yüksek müşteri memnuniyeti odaklı yüksek karlılık sağlamaktır.
Değerlerimiz
• Kalite
• Müşteri Odaklılık
• Verimlilik
• Takım Oyunu
• Şeffaflık
• Sorumluluk
• Yenilikçilik
• Profesyonellik
• Çevre Dostluğu